１．＜お問い合せについて＞→　→　→　お問い合せはこちらをクリック

　　　
商品のこと、お店のことなどご不明な点がございましたら、

「お問い合わせ」フォームにてご質問ください。折り返しお返事いたします。　

　 商品のご購入を検討される際にネットショップでは実物を見て頂けません。

そのため大変ご面倒ですがご不明な点や商品の詳細に関してはメールをやりとりさせて頂くことでお役に立てればと考えます。

その際は、「お問い合わせ」フォームをご利用ください。

　 また、電話でのお問い合せをご希望される場合は、こちらにお願いします。

→　→　→　電話：090-5967-9215（平日９時から２１時）
不在の場合は、ご伝言頂ければ折り返しお電話致します。　　　　　　　　

商品のご購入は、 「お問い合わせ」フォームをご利用ください。

（商品のご購入の流れ）
◆クレジットカード払いの場合：Squareの決済代行サービスを利用しています。
　　　商品のご注文→お支払いご案内メール(請求書)→クレジット支払い手続き→商品発送メール→商品お受取り
　
◆代金引換の場合
　　　商品のご注文→注文確定メール→商品発送メール→商品お受取り

　◆銀行振込の場合
　　　商品のご注文→注文確定メール→お振込→お振込確認メール→商品発送メール→商品お受取り

３−１（クレジットカードの場合） Squareの決済代行サービスを利用しています。
クレジットカード支払いをご希望の場合は、当店より「お支払い手続きご案内メール(請求書)」をお送りしますので、メールに記載されたSquareのリンクより支払いの手続きをお願いします。

３−２（代金引換の場合）
商品がヤマト運輸より配達される前にドライバーより確認の電話がありますので、代金の準備をお願いします。

代金引換手数料はお客様にてご負担願います。

お買上金額、１万円未満の場合：330円（税込）

１万円以上〜３万円未満の場合：440円（税込）

※この場合、商品代金の他に送料と代金引換手数料が必要となりますので、合計金額をドライバーにお渡し下さい。

その他、現金の代わりに電子マネー、カードをお使い頂くことが出来ます。

３−３（銀行振込の場合）
みずほ銀行、ゆうちょ銀行、滋賀銀行　いずれかの口座へお振り込みください。

お振り込みの確認後、商品を発送いたします。

※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

※振込先口座は「注文確定メール」にてお知らせします。

当店では、お花の配送をヤマト運輸に委託しております。

送料として全国一律に、1,390円のご負担をお願いします。

（フラワーポストカードにつきましては郵送にてお送りしますので、100円のご負担をお願いします。）

なお、フレッシュフラワーはクール便にて配送しますので、送料＋330円のご負担をお願いします。

＜配送時間帯のご指定＞
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ（最終19時）、21時まで再配達をいたします。

時間帯お届けサービス 　午前中：14時〜16時：16時〜18時：18時〜20時：19時〜21時

商品をお受け取りになりましたら、破損等がないか確認して頂き、何かございましたらお手数ですがメールまたはお電話をお願いします。早急に対応させて頂きます。
なお、自宅アトリエでの、商品代金や「花の教室」受講料のお支払いには、3−1クレジットカードの他、電子マネーもご利用頂けます。